Dein Job für Bürger, Behörden und geregelte Abläufe
Verwaltungsfachangestellte/r

 Jobbeschreibung

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von Anträgen, Formularen und Bescheiden
• Beratung von Bürgerinnen und Bürgern in Verwaltungsfragen
• Erfassung und Pflege von Daten in Verwaltungssystemen
• Anwendung von Gesetzen, Verordnungen und Richtlinien
• Organisation von Abläufen in Ämtern und Behörden
• Erstellung von Statistiken, Berichten und Schriftverkehr
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachabteilungen

Typische Arbeitsumgebung

Du arbeitest in Kommunalverwaltungen, Landes- oder Bundesbehörden, bei Krankenkassen, Agenturen oder öffentlichen Einrichtungen. Die Arbeit findet meist im Büro statt, mit regelmäßigem Bürgerkontakt – persönlich, telefonisch oder digital.

 Voraussetzungen

Ausbildung/Studium

Duale Ausbildung (3 Jahre) zur Verwaltungsfachangestellten / zum Verwaltungsfachangestellten. Du lernst dabei sowohl in der Verwaltung als auch in der Berufsschule oder Verwaltungsschule. Verkürzung auf 2,5 Jahre ist bei guten Leistungen möglich.

Berufserfahrung

Nach der Ausbildung kannst Du in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt werden – z. B. Personal, Finanzen, Bürgerbüro oder Bauamt. Mit Erfahrung sind Spezialisierungen und Aufstiegsfortbildungen möglich.

Soft Skills/Hard Skills

Hard Skills: Kenntnisse im Verwaltungsrecht, Haushaltsrecht und Datenschutz, sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Verwaltungssoftware, gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Verständnis für Gesetze, Verordnungen und Prozesse.
Soft Skills: Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, Freundlichkeit, Geduld, Kommunikationsfähigkeit.

 Gehalt

• Ausbildung: 1. Jahr: ca. 1.070 € / 2. Jahr: ca. 1.120 € / 3. Jahr: ca. 1.170 €
• Einstieg: ca. 2.600–2.900 € brutto/Monat (nach TVöD)
• Mit Erfahrung: ca. 3.200–3.800 € brutto/Monat
• Mit Leitungsfunktion: bis 4.500 € brutto/Monat

 Karrierewege

Einstieg: Sachbearbeiter/in, Verwaltungsassistent/in, Mitarbeiter/in im Bürgerbüro
Aufstieg: Verwaltungsfachwirt/in, Amtsleiter/in, Teamleitung, Fachbereichsleitung
Alternativen: Justizfachangestellte/r, Steuerfachangestellte/r, Kaufleute für Büromanagement, Beamte im mittleren Dienst

 Arbeitsmarkt

Die Berufsaussichten sind sehr gut – der öffentliche Dienst sucht ständig Nachwuchs. In Zeiten von Digitalisierung und Fachkräftemangel werden Verwaltungsfachangestellte dringend gebraucht, besonders in Kommunen und Ministerien.

 Arbeitsbedingungen

Arbeitszeiten: werktags, feste Bürozeiten.
Work-Life-Balance: sehr gut, oft flexible Arbeitszeitmodelle.
Kultur: teamorientiert, bürgernah, strukturiert.
Homeoffice: in vielen Verwaltungen inzwischen möglich.

 Weiterbildungsmöglichkeiten

• Weiterbildung zur Verwaltungsfachwirtin / zum Verwaltungsfachwirt
• Spezialisierung in Personalverwaltung, Finanzen, Digitalisierung oder Sozialverwaltung
• Studium an einer Verwaltungsfachhochschule (z. B. Bachelor of Laws / Public Management)

 Besonderheiten

Herausforderungen

Strenge Fristen, komplexe Rechtsvorschriften und hoher Bürgerkontakt – hier ist Sorgfalt gefragt.

Missverständnisse

Viele denken, Verwaltungsjobs seien langweilig – tatsächlich sind sie abwechslungsreich, verantwortungsvoll und systemrelevant.

 Für wen ist der Job geeignet?

Für Dich, wenn Du gern mit Menschen arbeitest, strukturiert bist und Verantwortung übernehmen möchtest. Ideal für alle, die Sicherheit, Ordnung und Sinn im Beruf schätzen.

 Was gibt der Beruf zurück?

Ein krisensicherer Job mit Perspektive: Du trägst dazu bei, dass Verwaltung funktioniert und Bürgerinnen und Bürger gut betreut werden.

 Bewerbungstipps

Betone Deine Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Genauigkeit. Praktika im öffentlichen Dienst oder in Büros sind ein Plus.

 Ähnliche Berufe

Justizfachangestellte/r, Beamter/Beamtin im mittleren Dienst, Sozialversicherungsfachangestellte/r, Steuerfachangestellte/r, Bürokauffrau/-mann.

 Fazit

Als Verwaltungsfachangestellte/r bist Du das Rückgrat des öffentlichen Dienstes. Du kombinierst Organisation, Bürgerkontakt und rechtliches Wissen – und sorgst dafür, dass Staat und Gesellschaft reibungslos funktionieren.