Dein Beruf für Reisen, Beratung und Organisation
Tourismuskaufmann/-frau (früher Reiseverkehrskaufmann/-frau)

 Jobbeschreibung

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Tourismuskaufmann/-frau berätst Du Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Reisen. Deine Aufgaben sind:

• Beratung von Kunden zu Reisezielen, Hotels, Transportmitteln und Aktivitäten
• Organisation und Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Unterkünften und Mietwagen
• Verkauf von Zusatzleistungen wie Versicherungen oder Ausflügen
• Bearbeitung von Reservierungen, Stornierungen und Umbuchungen
• Erstellung von individuellen Reiseangeboten
• Betreuung von Geschäftsreisekunden (Business Travel)
• Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen

Typische Arbeitsumgebung

Tourismuskaufleute arbeiten in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtanbietern oder in der Tourismusverwaltung.

 Voraussetzungen

Ausbildung/Studium

Duale Ausbildung zum/zur Tourismuskaufmann/-frau (3 Jahre, Betrieb und Berufsschule). Voraussetzungen: Mittlere Reife oder Abitur.

Berufserfahrung

Direkter Einstieg nach der Ausbildung möglich. Praktika oder Auslandserfahrungen sind ein Plus.

Soft Skills/Hard Skills

Hard Skills: Kenntnisse in Buchungssystemen (z. B. Amadeus), Geografie, Fremdsprachen, Reiserecht.
Soft Skills: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Verkaufstalent, Organisationstalent.

Zertifikate

Fortbildungen in Fremdsprachen, Online-Marketing oder Business Travel sind hilfreich.

 Gehalt

Einstiegsgehalt

Ca. 2.000 bis 2.200 Euro brutto monatlich.

Durchschnittsgehalt

Zwischen 2.300 und 2.800 Euro brutto monatlich.

Gehaltsentwicklung

Mit Spezialisierung (z. B. Geschäftsreisen oder Kreuzfahrten) bis zu 3.200 Euro brutto monatlich möglich.

 Karrierewege

Einstiegspositionen

Reiseberater/in im Reisebüro, Sachbearbeiter/in bei einem Reiseveranstalter.

Aufstiegsmöglichkeiten

Filialleitung, Abteilungsleitung, Produktmanager/in beim Reiseveranstalter.

Alternative Karrierepfade

Wechsel in Tourismusmarketing, Eventmanagement oder ins Hotelmanagement.

 Arbeitsmarkt

Die Nachfrage nach Tourismuskaufleuten ist nach wie vor hoch – besonders in Reisebüros, bei Online-Portalen und im Geschäftsreisebereich. Trotz Digitalisierung bleibt die persönliche Beratung sehr gefragt.

 Arbeitsbedingungen

Arbeitszeiten

Regelmäßige Bürozeiten, teilweise auch Samstagsarbeit in Reisebüros.

Work-Life-Balance

Gut planbar, besonders im Vergleich zu anderen Tourismusberufen.

Homeoffice

Teilweise möglich, vor allem im Online-Reisevertrieb.

Arbeitskultur

Serviceorientiert, kommunikativ, international geprägt.

 Weiterbildungsmöglichkeiten

• Weiterbildung zum/zur Tourismusfachwirt/in
• Studium in Tourismusmanagement, BWL oder Eventmanagement
• Spezialisierung auf Geschäftsreisen, Kreuzfahrten oder Online-Vertrieb

 Besonderheiten

Herausforderungen

Hoher Konkurrenzdruck durch Online-Buchungsportale, Notwendigkeit aktuelles Fachwissen zu Zielen und Angeboten zu haben.

Missverständnisse

Viele denken, Tourismuskaufleute „fahren selbst ständig in den Urlaub“. In Wahrheit organisieren sie hauptsächlich Reisen für andere.

 Für wen ist der Job geeignet?

Für Dich, wenn Du reiselustig bist, gerne mit Menschen arbeitest, verkaufsstark bist und Organisation liebst.

 Was gibt der Beruf zurück?

Dankbare Kunden, abwechslungsreiche Aufgaben und das Gefühl, Träume und unvergessliche Erlebnisse möglich zu machen.

 Bewerbungstipps

Hebe Deine Sprachkenntnisse, geografisches Wissen, Organisationstalent und ggf. Auslandserfahrungen hervor.

 Ähnliche Berufe

Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, Reiseleiter/in, Tourismusmanager/in.

 Fazit

Tourismuskaufmann/-frau ist ein abwechslungsreicher Beruf mit internationalem Flair. Du kombinierst Beratung, Verkauf und Organisation und schaffst für andere die schönsten Erlebnisse – Urlaub und Reisen.